vsDesk

Часто, ИТ-менеджеры не до конца видят всей картины дел, происходящих в их отделе и не могут корректно дать оценку затратам, которые ИТ-служба несет сама и приносит бизнесу. Неоптимальное использование ресурсов vsDesk может сказаться на бюджете отдела, на зарплате или бонусах сотрудников и самого менеджера! Понимание того, что необходимо внедрить SLA-метрики и систематизировать все услуги, оказываемые…