Help Desk

Help desk

Набор функций, который есть в Help desk / Service desk системе, в зависимости от стоимости. Клиентский портал У каждого пользователя будет свой кабинет в системе, где можно создавать и отслеживать заявки. Для заказчика и агента. Email поддержка Собирайте заявки с нескольких почтовых ящиков, вся переписка будет сохранена в системе. Поддерживаются E-mail команды. Автоответы При поступлении…